En kanal kan defineres som en tjeneste som viser innhold, funksjoner eller tjenester avgrenset til et smalt interesseområde.
En Content Management-plattform kan publisere innhold til en eller flere kanaler, og brukere av tjenesten kan typisk abonnere på innhold fra ingen, en eller flere kanaler.
En kanal skiller seg ikke nødvendigvis fra øvrig informasjon som presenteres, men kan vises som en egen seksjon, eller innholdsblokk på nettløsningen.
En kanal kan være en del av en intern-, inter- eller ekstranettside.
